Regulamin
REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ ORAZ ORGANIZACJI SZKOLEŃ
Art. 1. [Informacje podstawowe]
1. Niniejszy regulamin to regulamin świadczenia usług elektronicznych za pośrednictwem strony internetowej: www.fizjodentika.com (zwanej dalej „Stroną”) oraz organizacji szkoleń specjalistycznych.
2. Wszystkie kursy, poszczególne moduły szkoleń, wykłady, webinary oraz warsztaty, (w skrócie zwane „Kursem”) – to szkolenia przeznaczone dla fizjoterapeutów, osteopatów, logopedów oraz lekarzy stomatologów, (zwanych dalej „Uczestnikami”).
3. Właścicielem i podmiotem świadczącym usługi elektroniczne poprzez Stronę oraz będącym organizatorem Kursu jest firma Fizjodentika- Julia Rutkowska, NIP: 586-232-20-69, z siedzibą w Świętochowie, 05-555, przy ul. Wiosennej 5. (zwany dalej „Usługodawcą”).
4. Z Usługodawcą możesz skontaktować za pośrednictwem:
-
poczty e-mail: info@fizjodentika.pl
-
telefonicznie: 720 783 760
5. Kurs może odbywać się w formie wykładu teoretycznego na żywo bądź online, wykładu i warsztatu praktycznego lub jako inne zajęcia o charakterze dydaktycznym
6. Niniejszy regulamin został przyjęty w dniu 22.01.2023
7. Usługodawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu.
Art. 2. [Rodzaje i zakres świadczonych usług]
1.Strona zawiera podstawowe informacje o prowadzonej przez Usługodawcę działalności: usługach fizjoterapeutycznych oraz prowadzeniu szkoleń specjalistycznych.
2. Za pośrednictwem Strony Usługodawca świadczy usługi płatne i bezpłatne:
-
zapisania się na szkolenie;
-
uzyskania informacji o usługach;
3.Usługi płatne są oznaczone w taki sposób, aby nie było wątpliwości, że skorzystanie z nich łączy się z obowiązkiem zapłaty.
Art. 3. [Warunki korzystania z usług]
1.W celu prawidłowego korzystania ze Strony powinieneś posiadać:
-
urządzenie (komputer PC, tablet, smartphone) z połączeniem internetowym,
-
przeglądarkę internetową,
-
pełną zdolność do czynności prawnych, w celu dokonania rezerwacji,
-
adres poczty e-mail, w celu dokonania rezerwacji oraz zapisania się na newsletter.
2. Na Stronie obowiązuje zakaz publikacji treści o charakterze bezprawnym.
3. Uczestnikiem kursu może zostać każda osoba, która wyrazi – drogą e-mailową, telefoniczną, w trakcie zapisu na Kurs przez stronę (formularz zgłoszeniowy) lub w inny, przyjęty zwyczajowo sposób, chęć uczestniczenia w szkoleniu.
4. Uczestnik, zgłaszając się na kurs, akceptuje zasady określone w niniejszym regulaminie.
5. Uczestnikiem kursu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
6. Uczestnik powinien podać dane niezbędne do wystawienia faktury oraz certyfikatu/zaświadczenia.
Art. 4 [Obowiązki Usługodawcy]
-
Usługodawca dba o bezpieczeństwo w miejscu odbywania się kursu, zgodnie z odpowiednimi przepisami prawa.
-
Usługodawca zapewnia przebieg kursu zgodny z wcześniej opublikowanym programem.
-
Usługodawca zapewnia wysoki poziom merytoryczny kursu, realizowany przez wykładowców z odpowiednimi kwalifikacjami i kompetencjami.
-
Usługodawca wystawia certyfikat ukończenia kursu.
Art. 5 [Rejestracja uczestnictwa w kursie]
1. [Zapisy na kurs]:
-
Skuteczne złożenie rezerwacji wymaga podania danych, określonych w formularzu zapisu „Zapisz się na kurs”. Dane powinny być prawdziwe i aktualne.
-
Rezerwację uważa się za dokonaną: (1) po potwierdzeniu przez Uczestnika zapisu poprzez kliknięcie w okienko: „Wyślij” pod formularzem zapisu; (2) dokonaniu zapłaty zadatku w wysokości 500,00 PLN (Zadatek będzie pomniejszał cenę kursu) lub całości ceny na poczet kursu (3) i po otrzymaniu przez Uczestnika wiadomości e-mail z potwierdzeniem dokonania rezerwacji.
-
Usługodawca potwierdza dokonanie rezerwacji po zaksięgowaniu wpłaty Uczestnika. Termin płatności wynosi 7 dni, od dnia kliknięcia w okienko „Wyślij” w formularzu zapisu.
-
W przypadku wybrania opcji płatności częściowej (zadatku), pozostałą do zapłaty część ceny za kurs Uczestnik będzie musiał uiścić najpóźniej w terminie 30 dni przed rozpoczęciem kursu.
-
Zadatek zostanie wpłacony na podstawie faktury zaliczkowej, przesłanej pocztą elektroniczną przez Usługodawcę, po wpłynięciu prawidłowo wypełnionego formularza zapisu.
-
Faktura końcowa zostanie wręczona lub przesłana poczta elektroniczną po zakończeniu kursu.
-
Wpłacony zadatek jest bezzwrotny (za wyjątkiem pkt 6), może ulec przeniesieniu na ten sam kurs w innym terminie (po uzgodnieniu z usługodawcą).
-
W razie niedotrzymania umowy ze strony usługodawcy, zadatek podlega zwrotowi wyłącznie w uiszczonej przez Uczestnika wysokości.
2. [Dokonywanie płatności]
-
Usługodawca umożliwia zapłatę przelewem bankowym;
-
Płatność dokonana jest z chwilą wpływu środków na rachunek Usługodawcy lub zaksięgowania się środków przez system operatora płatności;
-
Osoby chętne do uczestniczenia w kursie, po wcześniejszym zgłoszeniu telefonicznym lub e-mailowym lub przez serwis www oraz po potwierdzeniu przyjęcia na kurs przez Organizatora, wpłacają pieniądze na poniższe konto:
Julia Rutkowska
05-555 Świętochów
Ul. Wiosenna 5
mBank 13 1140 2004 0000 3102 6881 9478
3. [Pozostałe informacje]
-
Uczestnikowi, który zapłacił za kurs, a nie poinformował Usługodawcy o swojej nieobecności na 30 dni przed podanym terminem kursu lub odwołał obecność w terminie krótszym niż 30 dni, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
-
Uczestnikowi, który zapłacił za kurs i odwołał swój udział z wyprzedzeniem większym niż 30 dni, zostanie zwrócone 100% wpłaconej kwoty.
-
Każdy Uczestnik, zapisując się na kurs telefonicznie lub e-mailem, dostaje potwierdzenie uczestnictwa pocztą elektroniczną.
-
Warunkiem uczestnictwa w kursie jest podanie danych adresowych (jak do faktury) wraz z numerem telefonu kontaktowego i adresem e-mailowym.
-
Usługodawca, z przyczyn niezależnych od niego, może odwołać kurs, podając jednocześnie następny termin szkolenia.
Art. 6 [Kursy]
-
Kursy odbywają się w terminach i miejscach podanych wcześniej w materiałach informacyjnych/reklamowych lub na stronie internetowej www.fizjodentika.com.
-
Kursy prowadzone są przez wykładowców o odpowiednich kwalifikacjach i kompetencjach. Informacja o wykładowcy znajduje się w materiałach informacyjnych/reklamowych lub na stronie internetowej www.fizjodentika.com.
-
Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany daty kursu i/lub miejsca kursu. W takiej sytuacji wszyscy uczestnicy kursu zostaną o tym poinformowani drogą e-mailową lub telefoniczną. W przypadku takiej zmiany Uczestnicy mają prawo wycofać się z udziału w kursie, a Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu 100% wpłaconej kwoty.
-
W przypadku, gdy kurs zostanie odwołany z przyczyn siły wyższej, Usługodawca zobowiązuje się do przeprowadzenia kursu w nowym terminie, bez pobierania żadnych dodatkowych opłat. Również w przypadku takiej zmiany Uczestnicy mają prawo wycofać się z udziału w kursie, a Usługodawca zobowiązuje się do zwrotu 100% wpłaconej kwoty.
-
Zwrot pieniędzy, wynikający z niniejszego regulaminu, będzie dokonany przelewem na konto Uczestnika.
Art. 7 [Materiały szkoleniowe]
-
Materiały szkoleniowe wręczane uczestnikom kursów, chronione są prawem autorskim. Kopiowanie i upowszechnianie ich w celach komercyjnych jest zabronione.
-
Uczestnik zobowiązuje się do zabezpieczenia materiałów przed dostępem osób trzecich– Uczestnikowi nie wolno udostępniać przekazanych materiałów szkoleniowych osobom trzecim, nie uczestniczącym w Kursie.
-
Usługodawca nie przenosi na Uczestnika jakichkolwiek praw majątkowych do przekazanych materiałów szkoleniowych.
Art. 8 [Rozwiązywanie sporów]
-
Akceptując ten regulamin zgadzasz się, że w przypadku zaistnienia sporu spróbujemy go rozwiązać wspólnie i polubownie. Czas na przeprowadzenie negocjacji wynosił będzie 3 miesiące od dnia zgłoszenia roszczeń przez Usługodawcę lub Uczestnika. Jeśli w tym okresie nie zostaną znalezione rozwiązania na zakończenie sporu to roszczenia zostaną złożone sądowi powszechnemu.
Art. 9 [Ochrona danych osobowych]
-
Usługodawca jest administratorem danych w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych (RODO i inne). Informacje o zasadach przetwarzania danych przez Usługodawcę zawarte zostały w Polityce prywatności dostępnej na stronie www.fizjodentika.com, w zakładce Polityka Prywatności.
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną- REJESTRACJA ON-LINE
§ 1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną określa zakres i warunki umawiania i rezerwacji terminu wizyt za pośrednictwem strony internetowej: www.fizjodentika.com
-
Definicje:
-
Cennik – cennik Usług, udostępniany Pacjentowi na Stronie internetowej Usługodawcy
-
Pacjent – osoba fizyczna, który korzysta z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę,
-
Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, udostępniony nieodpłatnie na stronie www.fizjodentika.com w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, tak aby umożliwić swobodne zapoznawanie się z postanowieniami Regulaminu przed ich akceptacją,
-
Strona internetowa – strona Usługodawcy, służąca do umawiania i rezerwacji terminu wizyt, dostępna pod adresem www.fizjodentika.com
-
Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę, polegająca na udostępnieniu Pacjentowi możliwości umawiania i rezerwacji terminu wizyty drogą elektroniczną,
-
Usługodawca - Julia Rutkowska prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Fizjodentika- Julia Rutkowska NIP 5862322069 tel.:502527685
-
-
Aby móc korzystać z Usługi, należy zapoznać się dokładnie z treścią Regulaminu oraz zaakceptować jego warunki. Brak akceptacji warunków Regulaminu uniemożliwia korzystanie z Usługi.
-
Pozostałe usługi, tj. wizyta, odbywają się osobiście w gabinecie, w terminie i miejscu wskazanym przy rezerwacji terminu. Warunki świadczenia pozostałych usług nie są objęte Regulaminem.
§ 2. Sposób korzystania ze świadczonych usług i opłaty
-
Rezerwacja terminu wizyty odbywa się za pośrednictwem formularza rejestracyjnego i harmonogramu zamieszczonego na Stronie internetowej w zakładce „Umów wizytę”.
-
Pacjent rezerwujący wizytę zobowiązany jest uzupełnić formularz o wymagane dane: imię i nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail;
-
Podanie danych przez Pacjenta jest równoznaczne ze złożeniem jego oświadczenia o zgodności z prawdą wszelkich danych udostępnionych Usługodawcy oraz posiadaniu pełnej zdolność do czynności prawnych, lub w przypadku jej ograniczenia posiadaniu niezbędnej zgody opiekuna prawnego.
§ 3. Reklamacje
-
Pacjent ma prawo zgłaszać reklamacje związane z Usługą za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail Usługodawcy wskazany w niniejszym Regulaminie.
-
Termin rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 14 dni roboczych licząc od daty otrzymania reklamacji.
§ 4. Odwołanie lub zmiana terminu wizyty
-
Odwołanie wizyty w zarezerwowanym terminie możliwe jest najpóźniej 24 h przed tym terminem. W przypadku braku stawiennictwa na umówionej wizycie i braku odwołania we wskazanym terminie, Pacjent zobowiązany jest do uiszczenia 50% wartości wizyty.
-
Odwołanie zarezerwowanego terminu wizyty jest możliwe przez wysłanie wiadomości e-mail, rezygnację przez sms, lub kontakt telefoniczny: 720 783 670.
-
Spóźnienie się Pacjenta na zarezerwowany termin wizyty w przypadku jej odbycia skutkuje jej skróceniem o czas spóźnienia, przy czym opłata pozostaje bez zmian. W razie spóźnienia przekraczającego połowę planowanego czasu trwania wizyty Usługodawca uprawniony jest do anulowania rezerwacji terminu wizyty, co skutkuje przepadkiem przedpłaty.
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania zarezerwowanego terminu wizyty najpóźniej na godzinę przed terminem. W razie odwołania Usługodawca zaproponuje Pacjentowi nowy termin wizyty.
§ 5. Wymagania techniczne
-
Dostęp do Strony internetowej i formularza rejestracji wizyty możliwy jest na urządzeniu komputerowym lub mobilnym przy spełnieniu następujących warunków:
-
korzystania z jednej z następujących przeglądarek: Internet Explorer, Microsoft Edge, Chrome, Mozilla Firefox, Opera lub Safari,
-
korzystanie z jednego z systemów operacyjnych: Windows, macOS, Linux/Ubuntu,
-
minimalne wymagania sprzętowe:
-
Procesor Pentium 4 lub nowszy wspierający SSE2 (wszystkie współczesne procesory),
-
512MB pamięci RAM dla systemów 32-bitowych oraz 2GB pamięci RAM dla systemów 64-bitowych,
-
minimum 200 MB wolnego miejsca na dysku do przechowywania danych tymczasowych i ciasteczek,
-
stałe połączenie do sieci Internet.
-
-
-
Do dokonania rezerwacji za pośrednictwem formularza konieczne jest posiadanie przez Pacjenta:
-
konta poczty elektronicznej,
-
telefonu stacjonarnego lub komórkowego.
-
§ 6. Postanowienia końcowe
-
Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu.
-
Wszelkie spory między Usługodawcą a Pacjentem będą rozstrzygane w sposób polubowny.
-
W przypadku nierozwiązania sporów na drodze polubownej, między Usługodawcą, a Pacjentem, sądem właściwym jest Sąd właściwy miejscowo i rzeczowo dla miejsca siedziby Usługodawcy.
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
-
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 16.10.2025

